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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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1274 | 소음 | Jung | 2024-04-07 | 15 | |
1273 | 사이즈 문의 | 이지아 | 2024-03-30 | 0 | |
1272 | 온도가 올라가지 않아요 | 오은희 | 2024-03-05 | 1 | |
1271 | 부품 구매 | 방성민 | 2024-02-22 | 0 | |
1267 | 보일러 달그락 소리 | 에이미 | 2024-02-02 | 152 |
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그 전에도 말씀드렸을텐데 소음의 경우 물의 순환이 원활하지 않아 (호스가 눌리거나 꺾인 경우)소음이 발생하게 되고
이런 소음이 지속적으로 발생할 경우 압에 의해 온수보일러 안의 호스가 이탈을 하게 되며 보일러 밑으로 누수가 발생합니다.
호스 이탈의 경우 카카오톡에서 온수누리를 검색해서 성함 말씀해주시면 해외에 계시는 분들은 저희가 상담을 별도로 해드리고 있습니다.
그런데 죄송하지만 구매하신지 1년이 지난 상태고 제품의 불량이 아니어서 사용을 하지 않으셨다면 다른 제품으로 교환 또는 동일 상품으로 교환을 진행해드리고 현재 누수가 된 상품은 자가 수리 또는 A/S 가능합니다.
단, 무상 A/S 기간이 모두 끝난 상태라 한국에 들어오셔야 진행이 가능한점 양해부탁드립니다.